LINE・YouTube・Google・Instagramを武器に、集客と顧客対応をデジタル化する実践型リスキリング研修。IT・SNSの専門知識がない方でも、基礎から中級まで3つのコースで体系的にステップアップできます。

LINE公式アカウント・YouTube・Googleビジネスプロフィールの3大プラットフォームを軸に、顧客対応と情報発信のデジタル化（DX）を基礎から体系的に習得します。対象はデジタルマーケティング初心者〜中級者です。

LINE公式アカウントによる顧客対応DX（6項目）

• 01. LINE公式アカウント構築による顧客対応DXの基礎
• 02. LINE公式アカウント初期設定とSNS活用スキル習得
• 03. SNS導線設計による顧客対応DXの実践
• 04. LINE配信による情報発信とSNS運用DX
• 05. SNSを活用した顧客対応スキルの習得とDX化
• 06. LINE公式アカウントを活用した販促DXの実践

YouTube・動画活用による情報発信DX（4項目）

• 07. YouTubeチャンネル構築による情報発信DXの基礎
• 08. YouTubeチャンネル最適化とSNS検索対策
• 09. 動画企画と撮影によるSNS活用スキルの習得
• 10. 動画編集とSNS拡散による発信力強化DX

Googleビジネスプロフィールによる検索対策（3項目）

• 11. Googleビジネスプロフィール構築による情報発信DX
• 12. Googleビジネスプロフィールの運用とSNS連携
• 13. オンライン評価管理と顧客対応DX

データ活用と集客導線の統合設計（2項目）

• 14. データ活用によるSNS運用改善とDX推進
• 15. SNS連携による集客導線設計とDXの実践

LINE公式アカウントによる顧客対応DX（6項目）

01LINE公式アカウント構築による顧客対応DXの基礎

LINE公式アカウントの基本機能とSNS活用の理論を理解し、顧客対応のデジタル化（DX）の概念を習得する。

02LINE公式アカウント初期設定とSNS活用スキル習得

LINE公式アカウントの初期設定および基本操作を習得し、SNSを活用した情報発信基盤の構築手法を理解する。

03SNS導線設計による顧客対応DXの実践

SNSを活用した顧客導線設計の基本を理解し、情報発信および顧客対応プロセスの設計手法を習得する。

04LINE配信による情報発信とSNS運用DX

LINE配信機能を活用した情報発信手法を理解し、デジタルマーケティングにおける配信設計スキルを習得する。

05SNSを活用した顧客対応スキルの習得とDX化

SNSを活用した顧客対応手法および関係構築の理論を理解し、デジタルコミュニケーション設計スキルを習得する。

06LINE公式アカウントを活用した販促DXの実践

LINEを活用した販促施策の設計手法を理解し、集客および売上向上につながるデジタル施策構築スキルを習得する。

YouTube・動画活用による情報発信DX（4項目）

07YouTubeチャンネル構築による情報発信DXの基礎

動画SNSの基本構造を理解し、YouTubeチャンネルの構築および情報発信基盤の設計手法を習得する。

08YouTubeチャンネル最適化とSNS検索対策

検索流入を意識したチャンネル設計および最適化手法を理解し、動画マーケティングの基礎スキルを習得する。

09動画企画と撮影によるSNS活用スキルの習得

動画コンテンツの企画および撮影手法を理解し、情報発信に必要な動画制作スキルを習得する。

10動画編集とSNS拡散による発信力強化DX

動画編集およびSNS拡散の手法を理解し、発信力向上に向けたコンテンツ最適化スキルを習得する。

Googleビジネスプロフィールによる検索対策（3項目）

11Googleビジネスプロフィール構築による情報発信DX

Googleビジネスプロフィールの基本構造を理解し、検索上での情報発信基盤の構築手法を習得する。

12Googleビジネスプロフィールの運用とSNS連携

情報発信の最適化を目的とし、Googleビジネスプロフィールの運用手法およびSNS連携の基本を習得する。

13オンライン評価管理と顧客対応DX

オンライン上の評価管理および顧客対応手法を理解し、デジタル環境における信頼構築スキルを習得する。

データ活用と集客導線の統合設計（2項目）

14データ活用によるSNS運用改善とDX推進

各種データの分析手法を理解し、SNS運用改善およびDX推進に向けたデータ活用スキルを習得する。

15SNS連携による集客導線設計とDXの実践

複数SNSの連携による顧客導線設計を理解し、集客および業務効率向上につながる施策構築スキルを習得する。