経営コンサルタントが「うさんくさい」と言われる5つの理由｜本物を見分ける基準
経営コンサルタントが「うさんくさい」と言われる5つの理由｜本物を見分ける基準
「経営コンサルタント」と聞いて、どのような印象をお持ちでしょうか。一部では「怪しい」「胡散臭い」「実態がない」といったネガティブなイメージを持たれることも少なくありません。実際、高額な報酬を支払いながら、期待した成果が得られず後悔する経営者がいらっしゃるのも事実です。しかし、企業の再生や成長において、専門的な知見を持つパートナーの存在が不可欠な場面も存在します。本記事では、なぜ経営コンサルタントが「うさんくさい」と感じられてしまうのか、その真の理由を掘り下げるとともに、信頼できるパートナーを選ぶための具体的な判断基準を解説します。
目次
- なぜ経営コンサルタントは「うさんくさい」と思われてしまうのか
- 信頼できない経営コンサルタントに共通する3つの特徴
- 結果を出すコンサルタントと出せないコンサルタントの決定的な違い
- 失敗しない経営コンサルタントの選び方
- 株式会社ドラマが「現場主義」の支援にこだわる理由
- まとめ
なぜ経営コンサルタントは「うさんくさい」と思われてしまうのか
「経営コンサルタント」という職業には、法的な国家資格の保有義務がありません。誰でも明日から名乗ることができてしまう。この参入障壁の低さが、玉石混交の状況を生み出し、一部の悪質な業者によって「うさんくさい」というイメージが定着してしまいました。
形のないサービスに対する対価の不透明さ
製造業のように「モノ」を売るわけではなく、形のない「助言」や「戦略」を提供するため、成果が目に見えにくい性質があります。特に、多額のコンサルティング料を支払っても、成果が出るまでに時間がかかる、あるいは市場環境の変化で成果が相殺される場合、経営者は「高い金を払ったのに何も変わっていない」と感じやすくなります。この投資対効果の測定の難しさが、不信感の根源となっています。
資格や実績の詐称・誇大広告の横行
「たった数ヶ月で利益が倍増」「倒産寸前の企業をV字回復」といった過激なキャッチコピーを目にすることがあります。ビジネスに魔法のような解決策は存在しません。しかし、藁にもすがりたい思いの経営者に対し、甘い言葉で近づくコンサルタントが存在するのも事実です。裏付けのない実績や、自社に都合の良いデータのみを提示する姿勢が、賢明な経営者から見て「うさんくさい」と映るのです。
信頼できない経営コンサルタントに共通する3つの特徴
うさんくさいと言われるコンサルタントには、いくつかの典型的な行動パターンが見受けられます。これらを早期に見極めることが、失敗を防ぐ鍵となります。
理論ばかりで現場を見ようとしない
有名な大学院を出て、大手コンサルティングファームで学んだ「美しい理論」をそのまま持ち込むタイプです。現場の従業員の感情や、長年培われてきた社内文化を無視し、教科書通りの戦略を押し付けます。現場の協力が得られない戦略は、単なる机上の空論であり、実行されることはありません。
独自のフレームワークや専門用語を多用する
あえて難しいカタカナ言葉や、独自の理論を持ち出して説明するコンサルタントは注意が必要です。これは、自分の知識のなさを隠したり、権威性を誇示したりするための手段として使われるケースが多いからです。本当に実力のあるコンサルタントは、複雑な経営課題を誰にでもわかる平易な言葉で説明し、納得感を引き出します。
デメリットやリスクを説明しない
どのような経営改善策にも、必ず副作用やリスクが伴います。例えば、コストカットを強行すれば従業員の士気が下がり、新規事業に注力すれば既存事業のリソースが不足します。信頼できるパートナーは、良い面だけでなく、最悪のシナリオも含めたリスクを誠実に共有します。「絶対に成功する」と断言する姿勢こそ、最も警戒すべき点です。
結果を出すコンサルタントと出せないコンサルタントの決定的な違い
結果を出せるコンサルタントは、単なる「アドバイザー」ではなく「伴走者」として動きます。指示を出すだけでなく、自ら泥をかぶる覚悟で現場に入り込みます。一方、結果を出せないコンサルタントは「レポート」を作成すること自体を目的としてしまいます。立派なファイルにまとめられた分析資料が届いても、それを実行に移す仕組みやフォローアップがなければ、企業の状況は一歩も改善しません。企業の痛みを自分の痛みとして捉えられるかどうかが、決定的な分かれ道となります。
失敗しない経営コンサルタントの選び方
失敗を防ぐためには、肩書きや会社名ではなく、その人物の「本質」を見極める必要があります。
事業再生や資金繰りなど具体的な「修羅場」の経験
最も信頼できるのは、企業の危機的状況、いわゆる「修羅場」を潜り抜けてきた経験を持つコンサルタントです。銀行交渉、資金繰りの調整、組織の統廃合など、精神的にもタフさが求められる場面でどのような判断を下してきたかを確認してください。理論ではなく「実体験」に基づいた助言には、言葉の重みが違います。
経営者と同じ目線で話ができるか
経営者は、孤独な決断を日々迫られています。その苦悩を理解し、同じ視座で議論ができる相手かどうかが重要です。上から目線で指導するのではなく、対等なビジネスパートナーとして敬意を払い、共に課題解決に挑む姿勢があるか。最初の面談で「この人となら苦境を共にできるか」を自問してみてください。
株式会社ドラマが「現場主義」の支援にこだわる理由
株式会社ドラマは、これまで数多くの「事業再生」や「事業承継」の現場に携わってきました。私たちの原点は、企業の「痛み」に寄り添い、共に再生の道を切り開くことにあります。私たちは、洗練されたプレゼン資料よりも、銀行とのハードな交渉や、現場の従業員の皆様との対話を重視します。なぜなら、企業を動かすのは数字ではなく「人」だからです。既存のコンサルタントに「うさんくささ」を感じ、失望された経営者の方にこそ、私たちの「企業ドクター」としての真摯なアプローチをご検討いただきたいと考えています。
まとめ
経営コンサルタントが「うさんくさい」と感じるのは、サービスの本質が不透明であり、現場を軽視した理論先行の支援が横行しているからです。しかし、正しいパートナー選びさえできれば、第三者の専門的な視点は、企業の窮地を救う強力な武器となります。実績の数字だけでなく、そのコンサルタントが持つ哲学や、現場に対する熱量を見極めてください。株式会社ドラマは、机上の空論を排し、企業の存続と発展のために、どこまでも現場に寄り添い続けます。
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