ホームページ制作の発注で失敗しないための重要ポイント｜準備から制作会社選びのコツまで解説
ホームページ制作の発注で失敗しないための重要ポイント｜準備から制作会社選びのコツまで解説
自社の魅力を伝え、ビジネスの成果を最大化させるためにホームページ制作は欠かせません。しかし、いざ制作を外注しようと思っても「何から準備すればいいのか」「どのような会社に依頼すべきか」と悩む担当者の方も多いのではないでしょうか。ホームページ制作は、単に見栄えを整えるだけでなく、目的の明確化や適切な会社選定が成功の鍵を握ります。本記事では、ホームページ制作を発注する際に押さえておくべき準備事項から、信頼できる制作会社の選び方、発注後の流れまでを詳しく解説します。
目次
ホームページ制作の発注前に準備すべき5つの項目
ホームページ制作を成功させるためには、制作会社に問い合わせる前の「社内準備」が非常に重要です。この準備が不足していると、見積もりに誤差が生じたり、完成後に期待していた効果が得られなかったりするリスクがあります。まずは以下の5項目を整理しましょう。
1. 制作の目的とゴールを明確にする
なぜ今、ホームページを制作（あるいはリニューアル）するのかを言葉にします。「新規顧客の問い合わせを月10件獲得したい」「採用サイトを充実させて応募数を増やしたい」「企業としての信頼性を高めたい」など、具体的な目的を設定してください。目的が曖昧だと、デザインや機能の優先順位がつけられず、費用対効果の低いサイトになってしまいます。
2. ターゲット（誰に見てもらいたいか）を定義する
誰にサイトを見てもらい、どのような行動をとってほしいかを具体的に想像しましょう。BtoBビジネスであれば企業の決裁者なのか、現場の担当者なのか。ターゲットの年齢層、性別、悩み、ITリテラシーによって、選ぶべきデザインや言葉遣い、導線設計は大きく変わります。
3. 予算と希望する納期を決める
予算はあらかじめ「上限」を決めておくのがスムーズです。ホームページ制作の費用は、ページ数やシステム開発の有無、デザインの凝り方によって数十万円から数百万円以上まで幅があります。また、新製品の発売やイベントに合わせたい場合は、逆算して余裕を持った納期を設定しましょう。一般的に、本格的な企業サイトの制作には3カ月から半年程度の期間を要します。
4. 掲載したいコンテンツや機能をリストアップする
会社概要、サービス紹介、お知らせ、お問い合わせフォーム、チャットボット、多言語対応など、必要なページや機能を洗い出します。株式会社ドラマのように、ビジネスの本質を捉えたサイト設計を得意とする会社であれば、必要な機能を予算内で取捨選択するアドバイスも受けられます。
5. 参考にする競合サイトやデザイン案を収集する
「清潔感のあるデザイン」「先進的で動きのあるサイト」など、言葉だけではニュアンスが伝わりにくいものです。理想に近いサイトのURLを数件ピックアップしておくと、制作会社とのイメージ共有がスムーズになり、デザインのズレを防げます。
自社に合ったホームページ制作会社の選び方
制作会社にはそれぞれ「強み」があります。自社の課題を解決できるパートナーを選ぶためのポイントを紹介します。
制作会社の得意分野を確認する
デザインの美しさを追求する会社、SEO（検索エンジン最適化）に強く集客を重視する会社、大規模なシステム構築が得意な会社など、特徴は様々です。自社の目的が「ブランディング」ならデザイン重視、「売上拡大」ならマーケティングに強い会社を選ぶべきです。株式会社ドラマのように、クリエイティブと成果の両立を目指す企業は、幅広いニーズに対応可能です。
過去の実績とデザインの質をチェックする
制作会社のWebサイトにある制作実績を確認しましょう。自社と同じ業界の実績があるか、デザインのバリエーションは豊富かを確認します。特定のテンプレートを使い回しているような会社ではなく、一社一社のビジネスに寄り添ったオリジナリティのある提案をしているかどうかが重要です。
提案力とコミュニケーションの円滑さを見極める
こちらの要望をただ聞くだけでなく、プロの視点から「その機能よりもこちらの方が効果的です」といったプラスアルファの提案をしてくれる会社は信頼できます。また、担当者とのコミュニケーションの相性も重要です。制作期間中は何度もやり取りが発生するため、レスポンスの早さや説明の分かりやすさを確認しておきましょう。
ホームページ制作発注から納品までの基本的な流れ
一般的な制作の流れを把握しておくと、プロジェクトの進捗管理がしやすくなります。
- ヒアリング・企画：制作会社が要望を詳しく聞き取り、サイト構成案やコンセプトを策定します。
- 見積もり・契約：提案内容と費用に納得した段階で正式な契約を結びます。
- 設計・ワイヤーフレーム作成：各ページのレイアウト（設計図）を確認します。
- デザイン制作：ワイヤーフレームを基に、実際のデザインを作成します。
- コーディング・開発：デザインをブラウザで表示できるようにプログラミングします。
- テスト・修正：動作確認を行い、表示の崩れや誤字脱字がないかチェックします。
- 公開・納品：サーバーへアップロードし、全世界に公開されます。
発注時に注意したい3つの落とし穴
ホームページ制作において、後からトラブルになりやすいポイントを事前に防ぎましょう。
一つ目は「納品後の保守運用費」です。サイト公開後も、サーバー・ドメインの維持費やコンテンツの更新費用が発生します。月額いくらかかるのか、自社で更新できる範囲はどこまでかを契約前に確認してください。
二つ目は「著作権の所在」です。制作したデザインや画像、ソースコードの権利が自社にあるのか、制作会社にあるのかを明確にしておかないと、将来的なリニューアルや他媒体への流用が難しくなる場合があります。
三つ目は「素材の準備負担」です。サイトに使用する写真や原稿を「自社で用意する」条件になっていると、公開間際に作業が山積みになり、スケジュールが遅れる原因となります。撮影やライティングも依頼できるのか、自社で行う必要があるのかを明確に分担しましょう。
まとめ
ホームページ制作の発注は、単なる作業の依頼ではなく、ビジネスパートナーを見つける重要なプロセスです。自社で目的やターゲットをしっかりと固め、それを受け止めて最適な提案をしてくれる制作会社を選ぶことが、成功への第一歩となります。準備を整えた上で、Webのプロフェッショナルである株式会社ドラマのような会社へ相談し、理想のホームページを実現させてください。