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2015.09.26

大手ホームページ制作会社へ依頼するメリット・デメリットは?失敗しない選び方を徹底解説

大手ホームページ制作会社へ依頼するメリット・デメリットは?失敗しない選び方を徹底解説

ビジネスの成長において、Webサイトは欠かせない営業ツールです。制作を検討する際、まず候補に挙がるのが知名度の高い「大手」の制作会社ではないでしょうか。しかし、ネームバリューだけで選んでしまうと、予算オーバーやコミュニケーションのミスマッチを招くリスクもあります。本記事では、大手ホームページ制作会社の特徴やメリット、デメリットを詳しく解説し、自社にとって最適なパートナーを見極めるためのポイントを紹介します。

目次

大手ホームページ制作会社とは?その特徴と定義

明確な境界線はありませんが、一般的に大手ホームページ制作会社とは、従業員数が数百名規模で、全国展開していたり、誰もが知る有名企業のWebサイトを数多く手掛けていたりする企業を指します。社内にディレクター、デザイナー、エンジニア、マーケターが多数在籍しており、ワンストップでプロジェクトを完結できる体制が整っています。Web制作だけでなく、テレビCMやグラフィックデザインなど、多角的なプロモーションを展開する広告代理店に近い性質を持つ会社も少なくありません。

大手に依頼する3つの大きなメリット

多くの企業が大手を選ぶには、相応の理由があります。組織力があるからこそ提供できる価値を整理しました。

豊富なリソースと高い安定性

大手には各分野の専門スタッフが揃っているため、短納期での開発や、大規模なコンテンツ移行が必要なプロジェクトでもスムーズに進行できます。また、会社としての資本力が強いため、プロジェクト途中で倒産したり、連絡が取れなくなったりするリスクが極めて低く、長期的な取引において安心感があります。

大規模案件や複雑なシステム開発への対応力

数千ページに及ぶポータルサイトや、基幹システムと連携した複雑なECサイト、高度なセキュリティが求められる金融機関のサイトなど、難易度の高い案件は大手が得意とする領域です。標準化された開発フローと厳格なチェック体制により、大規模サイトでも品質を均一に保つことができます。

社内承認が通りやすいブランド力

上場企業や公的機関など、組織が大きくなるほど「どこに依頼したか」という社会的信用が重視されます。大手制作会社の実績は社内説得の材料として強力であり、プロジェクトの決裁を得やすいという側面は無視できません。

知っておきたい大手依頼のデメリットと注意点

一方で、大手に依頼することが必ずしも正解とは限りません。以下のポイントを事前に把握しておく必要があります。

制作コストが高額になりやすい

大手の見積もりには、広告宣伝費や立派なオフィス維持費などの固定費が反映されています。また、関わるスタッフの人数が多いため、人件費も膨らみがちです。中規模の制作会社と比較すると、同じ内容でも2倍から3倍以上の費用がかかるケースは珍しくありません。

実務担当者のスキルにバラつきがある

大手だからといって、必ずしもエース級のクリエイターが担当するとは限りません。窓口となる営業担当者はベテランでも、実際の制作を行うのは経験の浅い若手や、外部の協力会社である場合も多いです。制作会社自体の実績ではなく「誰が実際に作るのか」を慎重に見極める必要があります。

細かな要望への柔軟な対応が難しい場合も

大手は効率化のために業務をマニュアル化しています。そのため、制作途中の細かな仕様変更や、イレギュラーな要望に対して「規定外」として断られる、あるいは多額の追加費用を請求される傾向があります。小回りの効く対応を求める場合は、ストレスを感じる場面があるかもしれません。

自社に最適な制作会社を選ぶための比較ポイント

大手か、それとも中堅・少数精鋭の会社か。判断に迷った際は、以下の3つの視点で候補を絞り込んでください。

同業界・同規模の実績があるか

単に「有名なサイトを作っている」だけでなく、自社と同じ業界のビジネスモデルを理解しているかが重要です。業界特有の商習慣や、ターゲット層の動向を熟知している会社であれば、本質的な成果につながる提案が期待できます。制作実績のページで、自社に近いケースがあるか確認しましょう。

提案内容とコストの妥当性を検証する

高額な見積もりであっても、それに見合う戦略や将来的なリターンが提示されているならば価値があります。反対に、テンプレート通りの提案で費用だけが高い場合は注意が必要です。複数の会社から相見積もりを取り、各項目の費用が何に使われるのか、明確な説明を求めましょう。

アフターサポートと運用の体制を確認

Webサイトは公開してからの運用が本番です。更新作業を自社でどこまで行えるのか、トラブル時の対応スピードはどうか、Web広告やSEO対策などの集客支援は受けられるのか。公開後のパートナーシップをイメージできる会社を選んでください。

Dramaが提供する「大手品質」と「伴走型サポート」

株式会社Dramaは、単なるWeb制作にとどまらず、お客様のビジネスに深く入り込む「トータルブランディング」を強みとしています。大手制作会社のような組織的なクオリティを維持しながら、少数精鋭ならではの柔軟かつ迅速な対応を両立させています。戦略設計からデザイン、システム開発、そして公開後の運用保守まで、一貫した責任体制でビジネスの成功を強力にバックアップします。Webを活用した事業成長にお悩みの方は、ぜひ一度ご相談ください。

まとめ

大手のホームページ制作会社には、安心感や大規模開発への対応力という魅力がありますが、高コストや柔軟性の低さといった課題もあります。大切なのは、会社の規模だけで判断するのではなく、自社の目的、予算、そして担当者との相性を総合的に判断することです。自社のビジョンを共有し、共に歩んでくれるパートナーを見つけることが、Web戦略を成功させる最大の近道といえるでしょう。

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