成果に繋がるサイトリニューアルの進め方。成功に導くポイントと注意点を解説
成果に繋がるサイトリニューアルの進め方。成功に導くポイントと注意点を解説
Webサイトは公開して終わりではなく、企業の成長や市場の変化に合わせて進化させる必要があります。しかし、目的が不明確なままリニューアルを強行すると、かえって検索順位の下落やコンバージョン率の低下を招く恐れがあります。本記事では、Web制作の第一線で多くのプロジェクトを手掛けるDRAMAの視点から、成果を最大化させるサイトリニューアルの手順と、失敗を避けるための秘訣を詳しく解説します。
目次
Webサイトリニューアルを検討すべき最適なタイミング
リニューアルには多額のコストと時間がかかるため、実施のタイミングを見極めることが重要です。単に「古くなったから」という理由だけでなく、経営戦略に基づいた判断が求められます。
デザインの陳腐化とブランドイメージの乖離
Webデザインのトレンドは数年単位で変化します。数年前は最先端だったデザインも、今見るとユーザーに古い印象を与え、企業の信頼性を損なう可能性があります。特に企業ロゴの刷新や事業内容の大幅な変更があった場合は、Webサイトも連動してアップデートを行うべきでしょう。ブランドイメージと実態が乖離している状態は、機会損失に直結します。
スマートフォン対応や表示速度などの技術的課題
現在のWeb閲覧はモバイル端末が主流です。スマートフォンでの操作性が悪い、あるいは表示速度が極端に遅いサイトは、ユーザーの離脱を招くだけでなく、Googleなどの検索エンジンからも低評価を受けます。技術的な負債が蓄積し、部分的な改修では対応しきれない状況であれば、抜本的なリニューアルが必要です。
期待する成果（CVR）が得られなくなった時
アクセス数はあるのに問い合わせが増えない、あるいは求人応募が来ないといった課題は、サイトの導線設計に問題があるサインです。ユーザーが求める情報に辿り着けていない、あるいは情報の伝え方が適切でない可能性があります。数値を基にボトルネックを特定し、構造から見直すことで、Webサイトを強力な営業ツールへと再生させます。
成功するリニューアルプロジェクトの進め方
プロジェクトを成功させるには、見た目を整える前の準備が8割を占めると言っても過言ではありません。DRAMAでは、以下のステップを重視してプロジェクトを進行します。
現状分析と具体的な目標設定
まずはGoogleアナリティクスなどのツールを用い、どのページが読まれているのか、どこで離脱しているのかを数値化します。その上で「問い合わせ数を1.5倍にする」「採用のミスマッチを減らす」といった具体的なKPIを設定します。目標が曖昧なままプロジェクトを進めると、最終的なアウトプットの評価基準がブレてしまいます。
ターゲット層の再定義とペルソナ設定
「誰に見てほしいのか」というターゲット設定を改めて行います。ユーザーがどのような悩みを抱え、どのような解決策を求めてサイトに訪れるのかを深く掘り下げる作業です。具体的なペルソナ（架空のユーザー像）を想定することで、必要とされるコンテンツや、刺さるキャッチコピーの精度が格段に向上します。
SEO評価を引き継ぐための注意点
リニューアル時に最も注意すべきなのがSEOです。URL構造が変わる場合、適切な301リダイレクトを設定しなければ、これまでに蓄積した検索エンジンからの評価がリセットされてしまいます。記事コンテンツの移行や、メタデータの最適化も含め、技術的なSEO対策を計画段階から組み込むことが不可欠です。
Web制作会社選びで失敗しないためのチェックポイント
パートナーとなる制作会社選びは、プロジェクトの成否を分ける最大の要因です。価格の安さだけで判断せず、多角的な視点で比較検討を行いましょう。
戦略設計からの提案力があるか
言われた通りにデザインを作るだけの会社ではなく、ビジネス課題を理解し、目的達成のための提案ができる会社を選びましょう。なぜその構成にするのか、なぜそのデザインにするのかという根拠を論理的に説明できることが、プロフェッショナルとしての最低条件です。
自社の業界や目的に近い実績を保有しているか
制作会社のポートフォリオを確認し、自社に近い業種や、似た課題を解決した実績があるかをチェックします。例えば、BtoB企業のリード獲得に強い会社と、クリエイティブなブランディングに特化した会社では、得意とするアプローチが異なります。DRAMAの制作実績ページでは、多様な業種の成功事例を公開しており、具体的な解決策をイメージいただけます。
まとめ
サイトリニューアルは、単なるWebサイトの作り替えではなく、企業の未来を形作る重要な投資です。現状の課題を正しく把握し、戦略に基づいた設計を行うことで、Webサイトは確かな成果を生み出す資産へと変わります。もし現在のWebサイトに課題を感じているのであれば、まずは現状の分析から始めてみてはいかがでしょうか。
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