シングルサインオン導入で業務効率とセキュリティを両立する方法
シングルサインオン導入で業務効率とセキュリティを両立する方法
クラウドサービスの普及により、業務で使用するIDやパスワードの管理は複雑さを増しています。多くの企業が「パスワードの失念による業務停滞」や「セキュリティ強度の低下」といった課題に直面するなか、解決策として注目されているのがシングルサインオン（SSO）の導入です。一度の認証で複数のシステムへログイン可能にするこの仕組みは、利便性だけでなく企業のガバナンス強化にも直結します。本記事では、シングルサインオン導入のメリットから選定時の注意点、失敗しないためのポイントまで詳しく解説します。
目次
- シングルサインオン（SSO）導入が必要とされる背景
- シングルサインオンを導入する主なメリット
- 導入前に確認すべきSSOの主な仕組み
- 失敗しないシングルサインオン選定のポイント
- 株式会社ドラマが提案する最適なID管理環境
- まとめ
シングルサインオン（SSO）導入が必要とされる背景
かつての企業システムは自社内のネットワークで完結するオンプレミス型が中心でした。しかし、現在はSaaS（Software as a Service）の活用が当たり前となり、業務環境は大きく変化しています。この変化がSSOの必要性を高めています。
クラウドサービスの利用拡大とID管理の限界
現在、多くの企業では、コミュニケーションツール、経費精算、顧客管理、ファイル共有など、10以上のクラウドサービスを併用することも珍しくありません。サービスごとに異なるIDとパスワードを使い分けることは、ユーザーにとって大きな負担となります。結果として、覚えやすい単純なパスワードを使い回したり、付箋にメモをしたりといった危険な行為が常態化し、情報の漏洩リスクが高まっています。
シャドーITによるセキュリティリスクの増大
管理者が把握していないサービスを従業員が勝手に利用する「シャドーIT」の問題も深刻です。SSOを導入していない環境では、退職者のアカウント削除漏れが発生しやすく、外部からの不正アクセスの入り口になるケースがあります。全社的なID管理の一元化は、現代のITガバナンスにおいて避けては通れない課題です。
シングルサインオンを導入する主なメリット
SSOの導入は、単に「ログインが楽になる」だけではありません。ビジネス全体に多大なプラスの影響をもたらします。
ユーザーの利便性向上と業務効率化
SSOを導入すれば、業務開始時に一度認証を行うだけで、主要なツールすべてにアクセスできるようになります。ログインのたびにパスワードを入力する手間や、パスワードを忘れて再発行を依頼するまでの待機時間がなくなります。従業員は本来の業務に集中でき、生産性の向上が期待できます。
システム管理者の負担軽減
情シス担当者を悩ませる「パスワードを忘れたのでリセットしてほしい」という問い合わせを大幅に削減できます。また、入社や退職に伴うアカウントの発行・停止作業もSSO側で一括制御できるため、運用コストの削減に直結します。
認証強度の統一によるセキュリティ強化
個々のクラウドサービスのパスワード設定に頼るのではなく、SSO側で強固なパスワードポリシーを適用したり、多要素認証（MFA）を組み合わせたりすることが可能です。アクセス元のIPアドレス制限やデバイス制限をかけることで、場所を問わない働き方を実現しつつ、安全なアクセス環境を構築できます。
導入前に確認すべきSSOの主な仕組み
SSOには複数の技術的アプローチがあります。自社が利用しているシステム構成に適したものを選ぶことが重要です。
SAML認証（フェデレーション方式）
現在のクラウドサービスで主流となっているのがSAML（Security Assertion Markup Language）を用いた方式です。IDプロバイダー（IdP）とサービスプロバイダー（SP）間で認証情報を安全にやり取りします。パスワード自体をやり取りしないため、セキュリティ性が非常に高いのが特徴です。
代理認証方式
ユーザーに代わってSSOツールがログイン画面にIDとパスワードを自動入力する仕組みです。SAMLに対応していない古いWebシステムや独自開発のシステムでも利用できるメリットがあります。ただし、特定のブラウザやエージェントソフトが必要になる場合があります。
リバースプロキシ方式
ネットワークの経路に認証サーバーを配置し、そこを通過する際に認証を行う方式です。主に社内ネットワーク内のオンプレミスシステムをSSO環境に組み込みたい場合に適しています。ネットワーク構成の変更が必要になるため、導入の難易度はやや高めです。
失敗しないシングルサインオン選定のポイント
ツール選びで失敗すると、かえって利便性を損なう恐れがあります。以下の3点は必ず確認しましょう。
連携できるサービス・アプリの網羅性
自社が現在使っているサービスだけでなく、将来的に導入を検討しているツールが対応しているかを確認します。海外製のSaaSだけでなく、日本独自の業務ソフトとの連携実績が豊富なツールを選ぶと安心です。
多要素認証（MFA）への対応可否
IDとパスワードだけの認証は、もはや安全とは言えません。ワンタイムパスワード、指紋認証、スマートフォンのアプリ通知による認証など、複数の要素を組み合わせられる柔軟性があるかどうかが重要です。
既存のActive Directoryとの親和性
多くの企業が導入しているActive Directory（AD）との連携は必須要件と言えます。ADのユーザー情報をそのままSSOに同期できれば、二重管理の手間を防ぎ、スムーズな運用移行が可能になります。
株式会社ドラマが提案する最適なID管理環境
株式会社ドラマでは、企業のインフラ構築からシステム開発まで幅広くサポートしています。シングルサインオンの導入においても、単なるツールの提供にとどまらず、お客様の業務フローや既存のIT資産に最適化された構成を提案します。
例えば、世界シェアの高いIDaaS（Identity as a Service）であるOktaの導入支援などを通じ、複雑化したID管理をシンプルかつ強固なものへ再構築します。Web制作やシステム開発の知見を活かし、特殊な要件が必要な社内システムとの連携についても柔軟に対応可能です。セキュリティと利便性のトレードオフを解消し、DX（デジタルトランスフォーメーション）の基盤となるID基盤を共に構築いたします。
まとめ
シングルサインオンの導入は、従業員の利便性を高めるだけでなく、企業のセキュリティガバナンスを一段階引き上げるために必要不可欠な投資です。パスワード管理の煩雑さから解放されることで、組織全体の業務効率は飛躍的に向上します。自社のシステム環境や将来の拡張性を踏まえ、最適なSSOソリューションを選択しましょう。導入に関する不安や技術的な課題があれば、専門的な知見を持つパートナーへの相談も検討してみてください。