MEO対策で順位が上がらない原因を徹底解明｜改善に向けた具体的なチェックリスト

MEO対策で順位が上がらない原因を徹底解明｜改善に向けた具体的なチェックリスト

Googleマップ検索で自店舗を上位に表示させるMEO対策は、店舗運営において欠かせない施策です。しかし「毎日投稿しているのに順位が上がらない」「設定は完了しているはずなのに圏外のまま」と悩む担当者様は少なくありません。MEO対策で成果が出ない背景には、Googleが公表している評価基準の理解不足や、Webサイトとの連携不備など、明確な原因が潜んでいます。本記事では、MEO対策で順位が上がらない主要な原因を整理し、株式会社ドラマが推奨する具体的な改善策を詳しく解説します。

目次

• MEO対策で順位が決定する3つの基本要素
  • 関連性：検索語句とビジネス情報の一致
  • 距離：ユーザーの位置情報と店舗の距離
  • 視認性の高さ：ビジネスの知名度と実績
• MEO対策で順位が上がらない7つの主な原因
  • ビジネス情報の不足と不正確なNAP情報
  • 口コミの数と質の停滞
  • ガイドライン違反によるペナルティ
  • 投稿機能の活用不足と鮮度の低さ
  • Webサイト（SEO）との連携不足
  • サイテーション（言及）の欠如
  • 写真の質とバリエーションの不足
• 順位を改善するために取り組むべき即効施策
• まとめ

MEO対策で順位が決定する3つの基本要素

MEO対策の順位向上を目指す上で、まず理解すべきはGoogleが定めている評価基準です。Googleはローカル検索の順位を決定する要素として「関連性」「距離」「視認性の高さ」の3点を明示しています。これらのバランスが最適化されていないと、いくら作業を重ねても順位は上がりません。

関連性：検索語句とビジネス情報の一致

関連性とは、ユーザーが検索したキーワードと、Googleビジネスプロフィールに登録されている情報がどれだけ合致しているかを示す指標です。例えば「渋谷 カフェ」と検索された際、ビジネス名やカテゴリ、サービス内容にこれらのキーワードが適切に含まれている必要があります。情報の網羅性が高いほど、Googleはユーザーの意図に沿った店舗だと判断します。

距離：ユーザーの位置情報と店舗の距離

距離は、検索を行っているユーザーの現在地、またはキーワードで指定された場所から店舗までの物理的な距離を指します。MEO対策において、この距離を操作することは不可能ですが、ターゲットとするエリアを明確に設定し、その周辺のユーザーに選ばれる情報を発信することが重要です。

視認性の高さ：ビジネスの知名度と実績

視認性の高さとは、そのビジネスがオフラインやオンラインでどれだけ広く知られているかという点です。SNSでの言及数、他サイトでの紹介、そしてGoogle上の口コミ数やスコアが大きく影響します。また、後述するWebサイトのSEO順位も、この視認性を高める重要なパーツとなります。

MEO対策で順位が上がらない7つの主な原因

基本的な評価基準を満たしているつもりでも、細かな設定や運用の不備が原因で順位が停滞することがあります。ここでは、多くの店舗が陥りやすい原因を7つの視点から掘り下げます。

ビジネス情報の不足と不正確なNAP情報

NAP情報とは、Name（店名）、Address（住所）、Phone（電話番号）の頭文字を取ったものです。これらの情報がWeb上の他のサイトやSNSと一致していない場合、Googleは「どの情報が正しいのか」を判断できず、信頼性が低いとみなして順位を下げることがあります。公式Webサイト、ポータルサイト、SNSで表記の揺れ（例：株式会社と（株）、1丁目2番地と1-2など）がないか再確認が必要です。

口コミの数と質の停滞

口コミは、ユーザーが店舗を信頼するための最大の判断材料です。口コミの数が競合店舗と比較して極端に少なかったり、平均スコアが低かったりすると、視認性の評価が上がりません。また、口コミへの返信を放置していることもマイナス要因となります。返信を通じてキーワードを自然に盛り込みつつ、ユーザーとのコミュニケーションを活性化させることが求められます。

ガイドライン違反によるペナルティ

ビジネス名に不要なキーワードを詰め込む、偽の口コミを投稿するなどの行為はGoogleのガイドライン違反です。意図的でなくとも、過度なキーワードの羅列はスパムと判定されるリスクがあります。ペナルティを受けると順位が急落するだけでなく、アカウントが停止される可能性もあるため、常に公式の規約を遵守した運用が不可欠です。

投稿機能の活用不足と鮮度の低さ

Googleビジネスプロフィールの「投稿」機能は、最新情報を発信するための重要なツールです。この機能が数ヶ月更新されていないと、Googleはそのビジネスが現在も積極的に活動しているのか疑問を持ちます。定期的なイベント情報や新商品の紹介、営業時間の変更などを投稿し、情報の鮮度を保つことが順位維持の条件です。

Webサイト（SEO）との連携不足

MEO対策とSEOは密接に関係しています。Googleビジネスプロフィールに紐付けている公式Webサイトの評価が低いと、MEOの順位も上がりにくくなります。サイト内のコンテンツが充実しているか、モバイルフレンドリーに対応しているか、ローカルキーワードを含めたSEO対策がなされているかを確認しましょう。

サイテーション（言及）の欠如

サイテーションとは、他のWebサイトやブログ、SNSなどで自社の店舗名や住所が言及されることです。リンクが貼られていなくても、名前が出るだけで評価の対象となります。地域ポータルサイトへの登録や、SNSでの積極的な発信が不足していると、インターネット上での「知名度」が低いと判断され、視認性のスコアが伸び悩みます。

写真の質とバリエーションの不足

Googleマップを利用するユーザーは、視覚情報を重視します。魅力的な料理の写真、店内の雰囲気、外観、スタッフの様子などが不足していると、ユーザーのクリック率が低下します。クリック率が低いビジネスは、ユーザーの関心が低いとみなされ、結果として検索順位にも悪影響を及ぼします。

順位を改善するために取り組むべき即効施策

原因を特定した後は、適切な改善アクションが必要です。株式会社ドラマでは、以下のようなステップでMEO対策の最適化をサポートしています。まずはNAP情報の完全一致を徹底し、Web上の情報を整理することから始めます。その上で、ユーザーに口コミの投稿を促す仕組み作りや、返信作業のルーチン化を行い、信頼性を構築します。

さらに、ビジネスプロフィール内のカテゴリ選択を適切に見直し、提供しているサービスに最も合致するメインカテゴリを設定することも有効です。競合が少ないサブカテゴリを戦略的に追加することで、ニッチな検索需要を取り込むことが可能になります。自社での運用に限界を感じる場合は、専門的な分析に基づいた運用代行を検討することも、早期の順位改善への近道です。

まとめ

MEO対策で順位が上がらない原因は、単一の問題ではなく複数の要素が絡み合っているケースがほとんどです。Googleの評価基準である「関連性」「距離」「視認性の高さ」を軸に、情報の正確性、口コミの管理、そしてWebサイトとの連携を見直すことで、着実に順位を向上させることができます。MEO対策は一度設定して終わりではなく、継続的な運用と分析が成功の鍵を握ります。

あわせて読みたい

• 株式会社ドラマのMEO対策サービス – 集客を最大化する実戦的なMEO運用支援の詳細はこちら。
• Web集客を支えるSEO対策 – MEOとの相乗効果を生む内部対策とコンテンツ制作。
• お問い合わせ – 順位が上がらないとお悩みの方へ。プロによる無料診断・ご相談はこちらから。