サービスサイトとLPの違いとは？目的別の使い分けと成果を出すポイントを解説
サービスサイトとLPの違いとは？目的別の使い分けと成果を出すポイントを解説
Webマーケティングを検討する際、自社のWebサイトを「サービスサイト」として構築すべきか、あるいは「LP（ランディングページ）」を作成すべきか迷うケースは少なくありません。どちらもWeb上でユーザーに情報を伝える手段ですが、その役割や目的、期待できる成果には決定的な違いがあります。
Webサイトを活用してビジネスを加速させるためには、それぞれの特性を正しく理解し、自社の課題に合わせて適切に使い分けることが不可欠です。本記事では、サービスサイトとLPの違いを徹底比較し、どのような状況でどちらを選択すべきか、プロの視点から詳しく解説します。
目次
サービスサイトとLPの決定的な違い
まずは、サービスサイトとLPがそれぞれどのような性質を持っているのかを整理しましょう。最大の違いは、ユーザーに対して「どのような体験をさせたいか」という設計思想にあります。
サービスサイトの役割と特徴
サービスサイトは、特定のサービスや製品に関する情報を網羅的に集約したサイトです。通常、複数のページで構成されており、ユーザーはサイト内を回遊しながら自分が必要な情報を探します。
主な目的は、サービスの理解を深めてもらい、信頼を獲得することにあります。機能紹介、導入事例、料金体系、よくある質問、会社概要など、多角的な視点から情報を提供することで、長期的な検討が必要な商材でもユーザーをリード（見込み顧客）へと育成する役割を担います。また、SEO（検索エンジン最適化）に強く、自然検索からの継続的な集客を狙える点も大きなメリットです。
LP（ランディングページ）の役割と特徴
一方でLP（ランディングページ）は、広告などを経由して訪れたユーザーに対して、資料請求や商品購入といった「一つのアクション」を促すことに特化した縦に長い1ページのサイトです。
最大の特徴は、ページ内に他のページへのリンクを極力排除し、ユーザーの離脱を防ぐ構成にあります。テレビショッピングのようなストーリー構成で、ユーザーの悩みへの共感、解決策の提示、実績、限定感、そして最後にお問い合わせボタンへと誘導します。情報の幅よりも「説得力」と「転換率（コンバージョン率）」を重視した設計となっており、短期間で集中的に成果を出したいキャンペーンに向いています。
目的やターゲットによる使い分けの基準
どちらの形式を採用すべきかは、Webサイトを通じて達成したい目標によって決まります。ここでは、具体的な使い分けの基準を紹介します。
認知拡大と信頼構築ならサービスサイト
BtoBビジネスや高単価な商材のように、ユーザーが購入を決定するまでに時間がかかる場合は、サービスサイトが適しています。ユーザーは「比較・検討」のために何度もサイトを訪れるため、十分な情報量と使いやすいUI（ユーザーインターフェース）が求められます。
Webサイトそのものが資産となり、情報の更新を続けることで「この分野の専門家である」というブランディングを確立することも可能です。長期的な視点で安定した集客基盤を作りたい場合には、サービスサイトの構築を優先すべきでしょう。
特定のアクションを促すならLP
リスティング広告やSNS広告を運用し、特定のターゲットに対してピンポイントでアプローチする場合は、LPが非常に有効です。例えば、新製品の発売記念キャンペーンや、期間限定のセミナー集客などが挙げられます。
LPは「今、この瞬間に決断してもらう」ことを目的としているため、情報の鮮度が重要です。サービスサイトのように多くの情報があると、ユーザーが何をしていいか迷ってしまうため、あえて情報を絞り込み、視覚的なインパクトとコピーライティングで心理的に揺さぶる手法がとられます。即効性を求める施策には欠かせないツールです。
サービスサイトとLPを連携させて相乗効果を生む方法
これら二つは、対立する概念ではなく、相互に補完し合う関係にあります。最も効果的なのは、サービスサイトで全体的な信頼性を担保しつつ、特定の入口としてLPを活用する戦略です。
例えば、ブログ記事や事例紹介が豊富なサービスサイトを母体として持ち、検索エンジンからの流入を受け止めます。その中で、特にコンバージョンを狙いたい特定の機能やターゲットに絞ったLPを別途作成し、広告からそこへ誘導します。LPで興味を持ったユーザーが「より詳しい会社の実績を知りたい」と感じた際に、リンクを通じてサービスサイト本体の豊富な情報を確認できれば、成約率はさらに高まります。
株式会社DRAMAが提案する最適なWeb戦略
Webサイト制作において、ただ「綺麗なページを作る」だけでは成果は生まれません。株式会社DRAMAでは、クライアントの事業モデルを深く理解した上で、サービスサイトを構築すべきか、LPに注力すべきか、あるいはその両方を組み合わせるべきかを見極め、戦略的にプランニングします。
デザインの美しさはもちろんのこと、ユーザーが迷わずアクションを起こせるUXデザインを追求し、ブランドの価値を最大化します。私たちは単なる制作会社ではなく、ビジネスパートナーとして、本質的な課題解決に繋がるクリエイティブを提供しています。自社の強みをどうWebで表現すべきかお悩みの方は、ぜひ一度ご相談ください。
まとめ
サービスサイトは「理解と信頼」のための多機能な拠点であり、LPは「成果」のための直球な武器です。この違いを理解し、現在のビジネスフェーズや予算、期間に合わせて最適な選択をすることが、Webマーケティング成功への第一歩となります。
どちらも一過性の制作物として終わらせるのではなく、公開後のデータ分析と改善を繰り返すことで、より強力な営業ツールへと成長していきます。まずは自社の現在の目的が「認知」なのか「獲得」なのかを明確にすることから始めてみてください。
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