オウンドメディア制作で成果を出すには？成功の秘訣と失敗しないためのポイントを徹底解説
オウンドメディア制作で成果を出すには？成功の秘訣と失敗しないためのポイントを徹底解説
オウンドメディアは、企業が自社のブランドイメージを構築し、見込み顧客を獲得・育成するための強力なツールです。しかし、「制作すれば必ず成果が出る」というわけではありません。闇雲に制作・運用しても、期待する効果は得られないでしょう。
本記事では、オウンドメディア制作の基本から、成功するための具体的な戦略、失敗を避けるための注意点まで、株式会社ドラマが培ってきたWebマーケティングのノウハウを交えながら徹底解説します。貴社のビジネス成長に繋がるオウンドメディアを制作するためのヒントを、ぜひ見つけてください。
目次
- オウンドメディアとは？制作の目的と重要性
- オウンドメディア制作のメリット・デメリット
- 成果を出すオウンドメディア制作の具体的な手順
- オウンドメディア制作を成功させるためのポイント
- オウンドメディア制作でよくある失敗とその回避策
- オウンドメディア制作の費用と期間の目安
- 株式会社ドラマが提供するオウンドメディア制作支援
- まとめ
オウンドメディアとは？制作の目的と重要性
まず、オウンドメディアの基本的な概念から解説します。「オウンドメディア」という言葉はよく耳にするものの、その真の価値や役割を理解せずに制作を進めてしまうケースも少なくありません。ここでは、その定義やなぜ重要視されるのかを明確にします。
オウンドメディアの定義と役割
オウンドメディア（Owned Media）とは、「自社が所有・運営するメディア」の総称です。具体的には、企業のWebサイト内のブログ、コラム、導入事例、ホワイトペーパー、SNSアカウント、メールマガジンなどが該当します。特にWebサイトを基盤としたコンテンツ発信の場を指すことが多いです。
その主な役割は以下の通りです。
- 情報発信： 自社の専門知識や業界に関する有益な情報を発信し、見込み顧客の課題解決に貢献します。
- ブランディング： 企業の世界観や価値観を伝え、信頼性や権威性を高め、ブランドイメージを構築します。
- 顧客育成（リードナーチャリング）： 見込み顧客が抱える疑問やニーズに対して継続的に情報を提供し、購買意欲を高めます。
- 採用活動： 企業の文化や働き方を発信し、潜在的な採用候補者との接点を作り、採用ブランディングに繋げます。
なぜ今、オウンドメディアが重要なのか
インターネットの普及により、消費者は購買に至るまでの情報収集を自ら行うことが一般的になりました。企業からの直接的な営業や広告だけでなく、自らが主体的に情報を探し、比較検討する傾向が強まっています。
このような状況下で、オウンドメディアは以下の点で重要性を増しています。
- 検索エンジン経由での見込み顧客獲得： ユーザーが検索するであろうキーワードに合わせたコンテンツを制作することで、自然検索からのアクセスを増やし、潜在的な顧客層にリーチできます。これはSEO対策と密接に関わります。
- 顧客との長期的な関係構築： 一方的な広告とは異なり、読者にとって価値のある情報を提供することで、企業への信頼感や愛着を育み、長期的な関係を構築できます。
- 資産としての価値： 一度制作したコンテンツは、削除しない限りWeb上に残り続け、長期にわたって集客やブランディングに貢献する「企業の資産」となります。広告のように費用をかけ続ける必要がありません。
- 広告費の高騰に対応： 競争が激化し高騰するWeb広告費に依存しすぎず、自社で安定した集客チャネルを確立する手段として注目されています。
他のメディアとの違い（ペイドメディア、アーンドメディア）
マーケティングでは、メディアを「オウンドメディア」「ペイドメディア」「アーンドメディア」の3つに分類する「トリプルメディア」という考え方があります。それぞれの違いを理解することで、オウンドメディアの役割がより明確になります。
ペイドメディア（Paid Media）
広告費用を支払って利用するメディアです。Web広告（リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告）、テレビCM、新聞広告、雑誌広告などが該当します。即効性が高く、短期間で広範囲に情報を届けることができますが、費用がかかり続けるのが特徴です。
アーンドメディア（Earned Media）
企業が自ら費用を支払うことなく、信用や共感を得ることで、第三者が情報発信してくれるメディアです。SNSでの言及、ブログ記事での紹介、ニュースサイトでの掲載、口コミなどが該当します。信頼性が高く、拡散力がある一方で、コントロールが難しいという側面もあります。
オウンドメディア（Owned Media）
自社で所有・運営するメディアであり、コンテンツの内容や発信方法を自由にコントロールできるのが最大の特徴です。ペイドメディアで認知を広げ、オウンドメディアで詳細な情報提供や関係構築を行い、アーンドメディアで拡散される、という連携が理想的なWebマーケティング戦略と言えるでしょう。
オウンドメディア制作のメリット・デメリット
オウンドメディア制作を検討する際、そのメリットとデメリットをしっかりと理解しておくことが重要です。それぞれを把握した上で、自社にとって最適な戦略を立てましょう。
オウンドメディア制作のメリット
オウンドメディアを制作・運用することには、多くのメリットがあります。
- 中長期的な費用対効果が高い： 広告のように出稿期間に応じて費用がかかるわけではなく、一度制作したコンテンツが資産として機能するため、中長期的に見れば高い費用対効果が期待できます。
- 顧客育成とブランディングに貢献： 自社の専門性や企業文化を伝えることで、見込み顧客のエンゲージメントを高め、自社ブランドへの信頼感を構築できます。顧客との接点を増やし、リードナーチャリングを効果的に行えます。
- WebサイトのSEO強化： 質の高いコンテンツを継続的に発信することで、検索エンジンからの評価が高まり、SEO（検索エンジン最適化）効果が向上します。これにより、自然検索からの流入が増加し、安定した集客に繋がります。
- 見込み顧客のデータ蓄積と分析： サイトに訪れるユーザーの行動データ（閲覧ページ、滞在時間、流入経路など）を分析することで、顧客ニーズやコンテンツの改善点を発見し、マーケティング戦略に活かせます。
- 採用活動への寄与： 企業文化や働く人の声を伝えるコンテンツは、採用候補者にとって魅力的な情報源となり、採用ミスマッチの減少や優秀な人材の獲得に繋がります。
- 多様なコンテンツ形式： テキスト記事だけでなく、動画、インフォグラフィック、ホワイトペーパーなど、ターゲット層やコンテンツ内容に応じて多様な形式で情報を発信できます。
オウンドメディア制作のデメリット
一方で、オウンドメディア制作には注意すべきデメリットも存在します。
- 成果が出るまでに時間がかかる： オウンドメディアは、コンテンツの蓄積と検索エンジンの評価を経て、効果が表れるまでに数ヶ月から1年以上の期間を要することが一般的です。即効性を求める場合には不向きです。
- 制作・運用のリソースが必要： 継続的に質の高いコンテンツを制作するには、企画、執筆、編集、画像制作、サイト更新などの多大なリソース（時間、人材、費用）が必要です。社内リソースが不足していると、運用が頓挫するリスクがあります。
- 専門知識が求められる： SEOの知識、Webライティングスキル、Webサイトの保守運用スキルなど、多岐にわたる専門知識が必要です。これらを社内で賄うのが難しい場合、外部の専門家であるWeb制作会社やコンテンツマーケティング会社への依頼を検討する必要があります。
- 効果測定と改善のPDCAサイクルが必須： 記事を公開して終わりではなく、アクセス解析やユーザー行動分析を通じて効果を測定し、改善を繰り返すPDCAサイクルが不可欠です。
成果を出すオウンドメディア制作の具体的な手順
オウンドメディア制作を成功させるためには、計画的かつ戦略的なアプローチが不可欠です。株式会社ドラマが推奨する、成果に繋がる制作手順を5つのSTEPに分けて解説します。
STEP1：戦略立案（目的・ターゲット・KGI/KPI設定）
オウンドメディア制作において最も重要なのが、初期の戦略立案です。「何のためにオウンドメディアを制作するのか」を明確にしないまま進めると、途中で方向性を見失ったり、効果が測定できなかったりする原因となります。
- 目的の明確化：
「認知度向上」「リード獲得」「ブランドイメージ向上」「採用強化」「既存顧客とのエンゲージメント強化」など、具体的な目的を設定します。複数の目的があっても構いませんが、優先順位をつけましょう。 - ターゲット層の定義：
「どのような人たちに情報を届けたいのか」を具体的に設定します。年齢、性別、職業、役職、抱えている課題、興味関心などを明確にした「ペルソナ」を作成すると良いでしょう。 - KGI（重要目標達成指標）/KPI（重要業績評価指標）の設定：
設定した目的を達成するための具体的な目標値を設定します。例えば、「リード獲得」が目的であれば、「月間問い合わせ数〇件」がKGIとなり、「月間PV数〇万」「セッション数〇万」「CPA（顧客獲得単価）〇円」などがKPIとなります。これにより、成果を客観的に評価し、改善に繋げることができます。
STEP2：コンテンツ企画（ペルソナ、カスタマージャーニー、キーワード選定）
戦略に基づいて、実際にどのようなコンテンツを制作するかを具体的に企画します。
- ペルソナの深掘り：
STEP1で作成したペルソナが、どのような情報を求めているのか、どのような課題を抱えているのかを深く掘り下げます。 - カスタマージャーニーマップの作成：
ターゲットが、情報収集から購買、そして顧客になるまでのプロセス（カスタマージャーニー）を可視化します。各段階でペルソナがどのような疑問を持ち、どのような情報を求めているかを明確にすることで、最適なコンテンツのアイデアが生まれます。 - キーワード選定と構成案作成：
ターゲットが検索するであろうキーワードをリサーチし、検索ボリュームや競合状況を分析します。選定したキーワードごとに、読者の検索意図（インテント）を満たすための記事構成案（見出し構成、含めるべき情報など）を作成します。これにより、SEO効果の高いコンテンツを効率的に制作できます。株式会社ドラマのSEO対策サービスでは、こうしたキーワード選定からお手伝いいたします。
STEP3：制作・開発（プラットフォーム選定、デザイン、SEO設計）
企画したコンテンツを掲載するためのWebサイトを制作・開発する段階です。
- プラットフォーム選定：
WordPressのようなCMS（コンテンツ管理システム）が一般的です。運用しやすさ、拡張性、SEOの柔軟性などを考慮して選択します。 - サイトデザインとUI/UX設計：
ブランドイメージに合ったデザインであることはもちろん、ユーザーがストレスなく情報を探し、快適に閲覧できるようなUI（ユーザーインターフェース）/UX（ユーザーエクスペリエンス）を重視した設計が重要です。レスポンシブデザイン（PC、スマホ対応）は必須です。 - SEOに強いサイト設計：
検索エンジンがコンテンツを正しく認識・評価できるよう、サイト構造、URL構造、内部リンク、表示速度など、テクニカルなSEO設計を初期段階から盛り込みます。これはWebサイト制作の専門知識が求められる部分であり、株式会社ドラマのような専門業者に依頼することで質の高い構築が可能です。
STEP4：コンテンツ制作（記事作成、画像・動画）
いよいよ具体的なコンテンツを作成する段階です。
- 高品質な記事コンテンツの作成：
STEP2で作成した構成案に基づき、専門的で信頼性の高い情報を提供しつつ、読者にとって分かりやすく、読みやすい文章を作成します。独自性のある視点や具体的な事例を盛り込むことで、競合記事との差別化を図ります。 - 視覚コンテンツの活用：
テキストだけでなく、図解、グラフ、写真、インフォグラフィック、動画などを効果的に活用することで、情報の理解度を高め、読者の滞在時間を延ばすことができます。 - 校正・編集：
誤字脱字、表現の統一、ファクトチェックを徹底し、信頼性の高いコンテンツに仕上げます。
STEP5：運用・改善（効果測定、PDCAサイクル）
オウンドメディアは制作して終わりではなく、公開後の運用と改善が非常に重要です。
- 効果測定：
Google Analyticsなどのツールを用いて、設定したKPI（PV数、セッション数、滞在時間、CVR（コンバージョン率）、検索順位など）を定期的に測定・分析します。 - PDCAサイクル：
分析結果に基づき、コンテンツの改善（リライト、情報の追加・更新）、新たなコンテンツ企画、SEO施策の見直しなどを行います。Plan（計画）→ Do（実行）→ Check（評価）→ Act（改善）のサイクルを継続的に回すことで、メディアを成長させ、成果を最大化します。株式会社ドラマでは、コンテンツマーケティング支援を通じて、この運用・改善まで一貫してサポートしております。
オウンドメディア制作を成功させるためのポイント
ただ手順通りに進めるだけでなく、以下のようなポイントを押さえることで、オウンドメディアの成功確率を格段に高めることができます。
一貫性のあるブランドメッセージとトンマナ
オウンドメディアは企業の顔となる存在です。発信するコンテンツ全体を通して、企業が伝えたいブランドメッセージや、文体・言葉遣い（トンマナ：トーン＆マナー）を一貫させることが重要です。これにより、読者は企業の世界観を理解し、信頼感や愛着を抱きやすくなります。
ユーザーファーストなコンテンツ作成
「読者が何を求めているのか」「どんな情報が役に立つのか」という視点を常に持ち、ユーザーの課題解決に貢献するコンテンツを優先的に制作しましょう。自社の伝えたいことばかりを発信するのではなく、読者のニーズに応えることで、結果的に自社の価値も伝わります。
SEOを意識した設計と運用
せっかく質の高いコンテンツを作成しても、検索エンジンに見つけてもらえなければ多くの読者には届きません。キーワード選定、タイトル・見出しの最適化、内部リンク構造、モバイル対応、表示速度など、テクニカルSEOからコンテンツSEOまで、幅広く対策を講じることが重要です。株式会社ドラマのWebサイト制作やSEO対策サービスでは、検索エンジンに評価されやすい構造とコンテンツを設計します。
継続的な更新と改善の体制
オウンドメディアは「育てる」ものです。一度作って終わりではなく、常に新しい情報や改善されたコンテンツを提供し続けることで、読者のリピート率向上や検索エンジンからの評価維持に繋がります。そのためには、社内で誰がどのような役割を担い、どのくらいの頻度で更新するのか、運用体制を明確にすることが不可欠です。
専門家との連携でクオリティと効率を向上
オウンドメディア制作・運用には、Webサイト制作、SEO、コンテンツ企画、ライティング、分析など多岐にわたる専門知識とリソースが必要です。これらを全て社内で賄うのが難しい場合、株式会社ドラマのようなWebマーケティングの専門会社と連携することで、高品質なメディアを効率的に構築・運用できます。戦略立案からサイト構築、コンテンツ制作、運用改善まで一貫してサポートすることで、貴社の負担を軽減し、成果の最大化を目指します。
オウンドメディア制作でよくある失敗とその回避策
オウンドメディアは、正しく運用すれば強力なビジネスツールとなりますが、いくつかの落とし穴も存在します。ここでは、よくある失敗例と、それを回避するための具体的な策をご紹介します。
失敗1：目的が不明確で何のために運用しているか分からない
「他社がやっているから」といった安易な理由で制作を始め、具体的な目的や目標設定がないまま運用してしまうケースです。結果として、コンテンツの方向性が定まらず、効果測定もできないため、途中で頓挫しやすくなります。
回避策： STEP1で解説した通り、制作前に「誰に何を伝え、最終的にどのような成果を得たいのか」という目的と、それを測るKGI/KPIを明確に設定しましょう。目的が明確であれば、コンテンツ企画や運用改善の指針となり、迷うことなく進められます。
失敗2：コンテンツが単調で読者の興味を引けない、更新が止まる
自社の商品紹介やプレスリリースばかりのコンテンツ、あるいは一度記事を公開したら放置してしまうケースです。読者は価値のある情報を求めているため、これでは離れてしまいます。また、コンテンツ更新が止まると、検索エンジンからの評価も低下し、集客効果が薄れます。
回避策： ユーザーファーストの視点に立ち、読者の課題解決に役立つ質の高いコンテンツを継続的に発信しましょう。記事形式だけでなく、動画、イラスト、事例紹介など、多様な形式を取り入れるのも有効です。コンテンツカレンダーを作成し、定期的な更新を計画的に実行する体制を整えましょう。株式会社ドラマでは、貴社のターゲットに響くコンテンツ企画から制作まで、包括的に支援いたします。
失敗3：効果測定が不十分で改善のPDCAを回せない
アクセス数や問い合わせ数を漠然と眺めるだけで、具体的な分析や改善活動に繋げられないケースです。何が成功で何が失敗なのかが分からず、メディアが成長しません。
回避策： Google Analyticsなどの分析ツールを導入し、定期的にアクセスデータやユーザー行動を詳細に分析しましょう。どの記事が読まれているのか、どこで離脱しているのか、どのキーワードで流入しているのかなどを把握し、それに基づいてコンテンツのリライトや新たな企画、SEO施策を検討・実行するPDCAサイクルを回すことが重要です。
失敗4：社内リソースが不足し運用が滞る
オウンドメディアの運用には、コンテンツ制作、SEO分析、サイト保守など、継続的なリソースが必要です。専任の担当者を置かずに兼任で運用したり、制作を外部に丸投げしてその後の運用計画がない場合、リソース不足により運用が滞り、成果が出にくくなります。
回避策： 制作前に必要なリソースを正確に見積もり、社内で確保できるのか、あるいは外部の専門業者に委託するのかを明確にしましょう。株式会社ドラマでは、オウンドメディアの戦略立案から、Webサイト制作、コンテンツマーケティング支援、SEO対策まで一貫して承っており、お客様のリソース状況に応じた最適なプランをご提案できます。運用代行サービスも提供しておりますので、リソース不足の企業様もご安心ください。
オウンドメディア制作の費用と期間の目安
オウンドメディア制作にかかる費用と期間は、その規模や求める機能、コンテンツ量によって大きく変動します。ここでは一般的な目安をご紹介します。
初期費用（サイト構築費用）の目安
Webサイトのデザイン、機能、ページ数によって費用は異なりますが、一般的には以下のようになります。
- 簡易的なブログ形式： 30万円〜100万円程度
テンプレートを活用し、シンプルな機能で構築する場合。 - 中規模オウンドメディア： 100万円〜300万円程度
オリジナルデザイン、複雑なコンテンツ管理機能、複数の記事カテゴリを持つ場合。多くの企業がこの規模からスタートします。 - 大規模・高機能オウンドメディア： 300万円〜
会員機能、多言語対応、MA（マーケティングオートメーション）ツール連携など、高度な機能や大規模なコンテンツ量を想定する場合。
これらの費用には、企画・設計、デザイン、システム開発、公開までのテストなどが含まれます。株式会社ドラマでは、貴社の目的に合わせた最適なWebサイト制作プランをご提案いたします。
運用費用（コンテンツ制作・保守費用）の目安
オウンドメディアは、構築後の運用費用も考慮に入れる必要があります。主な内訳は以下の通りです。
- コンテンツ制作費用：
記事1本あたり1万円〜10万円程度（文字数、専門性、取材の有無により変動）
動画制作、画像制作も別途費用がかかります。
月間の公開本数によって大きく変動します。 - システム保守・運用費用：
月額数千円〜数万円程度
サーバー代、ドメイン代、CMSのセキュリティアップデート、バックアップなどが含まれます。 - 効果測定・改善費用：
月額数万円〜数十万円程度
アクセス解析、レポート作成、改善提案、SEO対策、コンサルティング費用など。
運用費用は、自社でどこまで内製するか、外部にどこまで委託するかで大きく変わります。
制作期間の目安
初期のサイト構築にかかる期間は、規模や要件によって異なりますが、一般的には以下の通りです。
- 簡易的なブログ形式： 1ヶ月〜3ヶ月程度
- 中規模オウンドメディア： 3ヶ月〜6ヶ月程度
- 大規模・高機能オウンドメディア： 6ヶ月〜1年以上
サイト構築後も、コンテンツの企画・制作には継続的に時間を要します。効果が出るまでにはさらに数ヶ月〜1年程度の期間を見込んでおく必要があるでしょう。
株式会社ドラマが提供するオウンドメディア制作支援
株式会社ドラマは、Webサイト制作からコンテンツマーケティング、SEO対策まで、Webマーケティング全般をワンストップで支援するプロフェッショナル集団です。
オウンドメディア制作においては、貴社のビジネス目標達成に向け、以下の強みでお客様をサポートいたします。
- 成果に繋がる戦略立案： 貴社の事業内容、ターゲット、競合を深く分析し、KGI/KPI設定からコンテンツ戦略まで、具体的な成功ロードマップを策定します。
- SEOに強いサイト設計と構築： 検索エンジンに評価されやすいWebサイト構造を熟知しており、SEOを最大限に活かせるプラットフォームを構築します。UI/UXにも配慮し、ユーザーにとって使いやすいサイトを実現します。
- 高品質なコンテンツ制作： 読者の検索意図を満たし、貴社の専門性を伝える質の高い記事コンテンツや、視覚的に魅力的な画像を制作します。コンテンツ制作のノウハウがない企業様もご安心ください。
- 継続的な運用改善サポート： サイト公開後も、アクセス解析に基づいた効果測定、コンテンツのリライト提案、新たな企画提案など、PDCAサイクルを回しながらメディアの成長を支援します。リソース不足の企業様には運用代行も可能です。
- Webの総合的な視点： オウンドメディアだけでなく、SEO対策、Web広告運用、SNS運用など、他のWebマーケティング手法との連携も考慮した総合的な戦略をご提案できるのが強みです。
オウンドメディア制作で「成果を出したい」「何から始めればいいか分からない」とお考えであれば、ぜひ株式会社ドラマにご相談ください。貴社のビジネス成長を共に実現するパートナーとして、全力でサポートさせていただきます。
まとめ
オウンドメディアは、企業のブランド構築、見込み顧客の獲得・育成、SEO強化に不可欠な「Web上の資産」です。しかし、制作には明確な目的設定、戦略的なコンテンツ企画、そして継続的な運用・改善が求められます。
本記事では、オウンドメディアの基本から、成功のための具体的な手順、そしてよくある失敗とその回避策までを解説しました。これらのポイントを押さえ、ユーザーファーストな視点で質の高いコンテンツを継続的に提供することで、貴社のオウンドメディアは必ずやビジネス成長の強力な推進力となるでしょう。
もし、オウンドメディア制作において不安や課題を感じているようでしたら、ぜひ一度、株式会社ドラマまでお気軽にご相談ください。貴社に最適な戦略と高品質なWebサイト、そして継続的な運用サポートを通じて、オウンドメディアの成功を共に目指しましょう。
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