ECサイト制作会社の選び方と成功の秘訣｜費用相場から発注ステップまで解説

ECサイト制作会社の選び方と成功の秘訣｜費用相場から発注ステップまで解説

ECサイトの立ち上げやリニューアルを検討されている企業担当者様にとって、数ある制作会社の中から最適なパートナーを見つけることは、ビジネス成功の鍵を握る重要なステップです。しかし、「どこに依頼すれば良いのか分からない」「費用相場はどのくらいなのか」といったお悩みも多いのではないでしょうか。
この記事では、失敗しないECサイト制作会社選びのための重要なポイント、制作の種類ごとの費用相場、そして依頼からサイト公開までの具体的な流れを詳しく解説します。25年以上の実績を持つWeb制作会社、株式会社ドラマが培ってきたノウハウも交え、貴社のEC事業を成功に導くための道筋を提示いたします。ぜひ最後までお読みいただき、最適な制作会社選びにお役立てください。

目次

 
• ECサイト制作会社を選ぶ前に知るべきこと
     
       
  • ECサイト制作会社に依頼するメリットとデメリット

       

  • ECサイトの種類とプラットフォーム
           
             
    • ASP型EC

             

    • SaaS型EC（Shopifyなど）

             

    • オープンソース型EC

             

    • フルスクラッチ型EC

           

         

     

   

 

• 失敗しないECサイト制作会社選びの9つのポイント
     
       
  • 1. 実績と専門性

       

  • 2. 提案力と企画力

       

  • 3. デザイン力とブランド理解

       

  • 4. システム開発力と拡張性

       

  • 5. 運用・保守サポート体制

       

  • 6. 費用と見積もりの透明性

       

  • 7. コミュニケーションと信頼関係

       

  • 8. 集客・マーケティング支援

       

  • 9. セキュリティ対策

     

   

 

• ECサイト制作の費用相場と内訳
     
       
  • ECサイトの種類別費用相場

       

  • 費用を左右する要素

       

  • 費用を抑えるためのポイント

     

   

 

• ECサイト制作会社への依頼から公開までの流れ
     
       
  • STEP 1: 要件定義・企画

       

  • STEP 2: 見積もり・契約

       

  • STEP 3: デザイン・開発

       

  • STEP 4: テスト・公開

       

  • STEP 5: 運用・改善

     

   

 

• 株式会社ドラマが選ばれる理由

 

• まとめ

ECサイト制作会社を選ぶ前に知るべきこと

ECサイト制作を成功させるためには、制作会社に依頼するメリット・デメリットや、ECサイトの種類ごとの特徴を事前に把握しておくことが重要です。これらを理解することで、貴社に最適な選択ができるようになります。

ECサイト制作会社に依頼するメリットとデメリット

専門のECサイト制作会社に依頼することには、多くのメリットがあります。一方で、いくつかのデメリットも存在するため、両方を理解した上で検討を進めましょう。

メリット

 
• 専門的な知識とノウハウの活用: ECサイト構築の専門知識や、最新のトレンド、売上を最大化するためのノウハウを提供してくれます。

 

• 高品質なサイト制作: プロのデザイナーやエンジニアが携わるため、デザイン性・機能性ともに優れたサイトを構築できます。

 

• 時間とリソースの節約: 自社で一から開発するよりも、効率的にサイトを立ち上げることが可能です。

 

• 集客・運用サポート: SEO対策や広告運用など、サイト公開後の集客支援や、運用・保守に関するサポートも期待できます。

デメリット

 
• 費用がかかる: 自社で制作する場合と比較して、初期費用や月額費用が発生します。

 

• コミュニケーションコスト: 要件定義や進捗確認など、制作会社との密なコミュニケーションが必要です。

 

• ベンダーロックインのリスク: 制作会社独自のシステムや技術に依存しすぎると、将来的に他の会社へ移行しにくくなる可能性があります。

ECサイトの種類とプラットフォーム

ECサイトには、構築方法によっていくつかの種類があります。それぞれの特徴を理解し、貴社の目的や予算に合ったプラットフォームを選ぶことが肝心です。

ASP型EC

ASP（Application Service Provider）型ECは、クラウド上で提供されるECカートシステムを利用してサイトを構築する方法です。月額費用は比較的安価で、専門知識がなくても手軽に始められるのが大きな特徴です。MakeshopやBASEなどが代表的で、株式会社ドラマもMakeshopやShopifyといったASP型ECでの構築支援に多くの実績を持っています。

 
• 費用相場: 月額数千円〜数万円（初期費用なし〜数十万円）

 

• メリット: 低コストで手軽に始められる、専門知識不要、セキュリティやメンテナンスはサービス提供元に任せられる

 

• デメリット: デザインや機能の自由度が低い、カスタマイズに限界がある

SaaS型EC（Shopifyなど）

SaaS（Software as a Service）型ECもクラウドサービスの一種ですが、ASP型よりさらに高機能で、カスタマイズ性も高いのが特徴です。Shopifyが世界的に有名で、多様なアプリ連携やテーマによって柔軟なサイト構築が可能です。費用はASP型より高くなる傾向がありますが、機能性と拡張性のバランスに優れています。株式会社ドラマでは、Shopifyを活用したECサイト構築も得意としています。

 
• 費用相場: 月額数万円〜数十万円（初期費用数十万円〜数百万円）

 

• メリット: 高い機能性・拡張性、多様なアプリ連携、デザインの自由度が高い

 

• デメリット: ASP型よりコストがかかる、専門知識が必要な場合がある

オープンソース型EC

オープンソース型ECは、WordPressのECプラグインであるWooCommerceや、EC-CUBEなどが挙げられます。ソースコードが公開されているため、自由にカスタマイズできる点が魅力です。ただし、システム構築には高度な専門知識が必要で、セキュリティや保守管理も自社で行うか、外部に依頼する必要があります。

 
• 費用相場: 初期費用数十万円〜数百万円（システムの構築費用、カスタマイズ費用など）

 

• メリット: 高い自由度と拡張性、ライセンス費用がかからない

 

• デメリット: 高度な専門知識が必要、セキュリティ対策や保守管理は自社で実施

フルスクラッチ型EC

フルスクラッチ型ECは、既存のシステムを使わず、ゼロからすべてを独自に開発する方法です。完全にオリジナルのECサイトを構築できるため、他にはない独自の機能やデザインを追求できます。しかし、開発期間が長く、費用も非常に高額になる傾向があります。

 
• 費用相場: 数百万円〜数千万円

 

• メリット: 最高の自由度とオリジナリティ、将来的な大規模拡張にも対応しやすい

 

• デメリット: 開発期間が長く高額、高度な技術力が必要、運用・保守も全て自社または専門会社に依頼

失敗しないECサイト制作会社選びの9つのポイント

貴社のEC事業を成功に導くためには、制作会社選びが非常に重要です。ここでは、後悔しない制作会社選びのために押さえるべき9つのポイントをご紹介します。

1. 実績と専門性

制作会社の実績は、その会社の信頼性や得意分野を判断する上で重要な指標です。特に、貴社が扱う商材やターゲット層に近いECサイトの構築実績があるかを確認しましょう。過去の成功事例や、どのような課題を解決してきたのか具体的な話を聞くことが大切です。株式会社ドラマは、25年以上にわたり多様な業種・規模のECサイト制作に携わってきました。豊富な実績から培ったノウハウが強みです。

2. 提案力と企画力

単に言われた通りのサイトを作るだけでなく、貴社のビジネス目標を深く理解し、それを達成するための具体的な戦略や企画を提案できる会社を選びましょう。市場分析に基づいた集客施策や、売上を最大化するためのUX/UI改善案など、未来を見据えた提案をしてくれるかどうかが見極めポイントです。

3. デザイン力とブランド理解

ECサイトにとってデザインは、ブランドイメージを伝え、ユーザーの購買意欲を高める上で欠かせない要素です。貴社のブランドコンセプトを理解し、ターゲットユーザーに響く魅力的なデザインを提案できる会社を選びましょう。機能性だけでなく、視覚的な魅力を高めるデザイン力も重要です。

4. システム開発力と拡張性

ECサイトは公開して終わりではありません。ビジネスの成長に合わせて機能を追加したり、新しいサービスと連携したりする拡張性も考慮する必要があります。安定したシステムを構築できる技術力はもちろん、将来的なカスタマイズや機能追加に柔軟に対応できる開発体制を持つ会社を選ぶことが大切です。

5. 運用・保守サポート体制

サイト公開後の運用・保守サポートは、ECサイトの安定稼働と売上向上に直結します。システムトラブル時の迅速な対応、定期的なメンテナンス、売上データ分析に基づく改善提案など、どのようなサポートを受けられるのか事前に確認しておきましょう。株式会社ドラマでは、公開後の運用・保守まで含めたワンストップサポートを提供しています。

6. 費用と見積もりの透明性

ECサイト制作の費用は、機能や規模によって大きく変動します。見積もり内容が明確で、何にどれくらいの費用がかかるのかを丁寧に説明してくれる会社を選びましょう。追加費用が発生する可能性や、その際の対応についても事前に確認しておくことで、後々のトラブルを防ぐことができます。

7. コミュニケーションと信頼関係

ECサイト制作は、制作会社との二人三脚で進めるプロジェクトです。担当者とのコミュニケーションが円滑に進むか、貴社の要望を正確に汲み取ってくれるか、疑問点に丁寧に答えてくれるかなど、信頼関係を築ける相手かどうかは非常に重要です。初期の打ち合わせを通して、相性を見極めましょう。

8. 集客・マーケティング支援

どんなに優れたECサイトを構築しても、集客がなければ売上には繋がりません。SEO対策、Web広告運用、SNSマーケティングなど、サイト公開後の集客施策についても相談できる会社であれば、より安心して依頼できます。長期的な視点でビジネスを支援してくれるパートナーを見つけることが成功への近道です。

9. セキュリティ対策

個人情報や決済情報を取り扱うECサイトにとって、セキュリティは最優先事項です。SSL化はもちろん、不正アクセス対策、データバックアップなど、どのようなセキュリティ対策が施されるのかを必ず確認しましょう。安心してECサイトを運営できる環境を整えることが、顧客からの信頼を得る上で不可欠です。

ECサイト制作の費用相場と内訳

ECサイト制作の費用は、選択するプラットフォームや求める機能、デザインの複雑さによって大きく変動します。ここでは、一般的な費用相場と、費用を抑えるためのポイントを解説します。

ECサイトの種類別費用相場

前述したECサイトの種類によって、費用相場は大きく異なります。

 
• ASP型（例: BASE, STORES.jp）: 初期費用0円〜数万円、月額費用無料〜数千円

 

• SaaS型（例: Shopify, Makeshop）: 初期費用数万円〜数十万円、月額費用数千円〜数万円

 

• オープンソース型（例: EC-CUBE, WooCommerce）: 初期費用数十万円〜数百万円、月額費用数千円〜数万円（サーバー・保守費用など）

 

• フルスクラッチ型: 数百万円〜数千万円

これはあくまで目安であり、カスタマイズの量や運用サポートの内容によって変動します。

費用を左右する要素

ECサイト制作の費用は、主に以下の要素で決まります。

 
• サイトの規模: 商品点数、ページ数、会員機能の有無など

 

• デザインの複雑さ: オリジナルデザインかテンプレート使用か、デザインの凝り具合

 

• 機能の多さ: 決済方法、在庫管理、顧客管理、クーポン機能、レビュー機能など

 

• システム連携: 外部システム（基幹システム、CRMなど）との連携の有無

 

• コンテンツ制作: 商品写真撮影、ライティング、動画制作など

 

• サポート体制: 運用・保守、SEO対策、広告運用などの有無

費用を抑えるためのポイント

予算が限られている場合は、以下の点を意識することで費用を抑えることができます。

 
• 機能を絞り込む: まずは必要最低限の機能でスタートし、運用しながら段階的に機能追加を検討する。

 

• テンプレートを活用する: オリジナルデザインにこだわらず、既存のテンプレートやテーマを活用する。

 

• コンテンツを自社で用意する: 商品写真や商品説明文などを自社で準備することで、制作会社に依頼する費用を削減できます。

 

• ASP/SaaS型を検討する: 自由度はやや劣りますが、初期費用・月額費用を抑えたい場合はこれらのプラットフォームが有効です。株式会社ドラマでは、特にMakeshopやShopifyといったASP/SaaS型ECでの効率的な構築を支援しています。

ECサイト制作会社への依頼から公開までの流れ

実際にECサイト制作会社に依頼してからサイトが公開されるまでの一般的な流れを把握しておくことで、スムーズにプロジェクトを進めることができます。

STEP 1: 要件定義・企画

まず、どのようなECサイトを作りたいのか、目的、ターゲット、必要な機能、デザインの方向性などを具体的にまとめて制作会社に伝えます。制作会社は、ヒアリング内容に基づき、市場調査や競合分析を行い、貴社に最適な企画や戦略を提案します。この段階で、双方の認識をすり合わせることが最も重要です。

STEP 2: 見積もり・契約

提案内容と費用が見合っているかを確認し、問題なければ見積もり書の内容を精査して契約を締結します。契約前には、費用内訳、納期、支払い条件、アフターサポートなど、詳細をしっかりと確認しましょう。

STEP 3: デザイン・開発

契約後、デザインの制作に入ります。サイトマップやワイヤーフレームを作成し、デザインカンプ（完成イメージ）を制作。貴社の承認を得ながらデザインを確定させます。その後、決定したデザインと機能要件に基づき、システムの開発と構築が進められます。商品登録や決済機能の組み込みなど、ECサイトに必要な要素が実装されます。

STEP 4: テスト・公開

開発が完了したら、公開前にシステムが正常に動作するか、不具合がないかを入念にテストします。特に、購入フロー、決済機能、会員登録、お問い合わせフォームなどは重要なチェック項目です。テストで問題がなければ、いよいよECサイトを公開します。

STEP 5: 運用・改善

ECサイトは公開がゴールではありません。公開後も、売上データやアクセス解析を基に、サイトの改善を継続的に行うことが重要です。新商品の追加、キャンペーンの実施、SEO対策、広告運用など、PDCAサイクルを回してECサイトの成長を促しましょう。株式会社ドラマでは、公開後の運用サポートやWebコンサルティングも提供し、貴社のEC事業の継続的な発展を支援しています。

株式会社ドラマが選ばれる理由

ECサイト制作は、単なるWebサイト構築ではなく、貴社のビジネスそのものを成功へと導くための投資です。株式会社ドラマは、1997年の創業以来、25年以上にわたりWeb制作の最前線で事業を展開し、多くのお客様のビジネス成長をサポートしてまいりました。

当社のECサイト制作は、以下のような強みを持ってお客様の事業成功に貢献します。

 
• 25年以上の豊富な実績とノウハウ: 長年の経験で培った知識と技術で、あらゆるECサイト構築の課題に対応します。多種多様な業界・規模のクライアント様との実績は、当社の信頼の証です。

 

• お客様のビジネス成長にコミットする伴走体制: サイト公開後も、Webコンサルティングや運用サポートを通じて、継続的な売上向上を目指します。お客様の目標達成を第一に考え、真のビジネスパートナーとして伴走いたします。

 

• Makeshop, ShopifyなどASP型EC構築に強み: 費用対効果が高く、短期間での立ち上げが可能なASP/SaaS型ECプラットフォームにおいて、深い専門知識と豊富な構築実績があります。貴社の状況に最適なプラットフォーム選定から、機能カスタマイズ、デザイン設計まで一貫して対応可能です。

 

• デザイン性と機能性を両立したサイト構築: 見込み客を惹きつける魅力的なデザインと、使いやすさ・売上につながる機能性を両立させたECサイトを構築します。ユーザー体験（UX）を最適化し、コンバージョン率の最大化を目指します。

「ECサイトを立ち上げたいけれど、何から手をつけて良いか分からない」「既存のECサイトをリニューアルして売上を伸ばしたい」といったお悩みがございましたら、ぜひ一度、株式会社ドラマにご相談ください。貴社のビジネスの可能性を最大限に引き出すための最適なソリューションをご提案いたします。

まとめ

ECサイト制作会社選びは、貴社のEC事業の成功を左右する重要な決断です。この記事では、ECサイトの種類や費用相場、そして制作会社選びの具体的なポイント、依頼から公開までの流れについて詳しく解説しました。

最適な制作会社を選ぶためには、以下の点を重視しましょう。

 
• 貴社のビジネスモデルや目標を深く理解し、具体的な提案ができるか

 

• 実績が豊富で、専門性の高い知見を提供できるか

 

• デザイン力、開発力、そして公開後の運用サポートが充実しているか

 

• 費用対効果が高く、透明性のある見積もりを提示してくれるか

株式会社ドラマは、これらすべての要件を満たし、お客様のビジネス成長に真摯に向き合うECサイト制作会社です。25年以上の実績と、Makeshop・ShopifyなどのASP/SaaS型EC構築における豊富なノウハウを活かし、貴社に最適なECサイト構築をサポートいたします。ぜひお気軽にお問い合わせください。

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